Zamawianie usług wyłącznie dla nowych Klientów tel. 887 862 494 | pn-nd 8:00-20:00 Infolinia/płatności/sprawy techniczne tel. 801 801 100

Regulamin

  1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem netia-oferta.pl (dalej: Serwis), prowadzonego przez Autoryzowanego Partnera Netia S.A.

1.2. Serwis ma charakter informacyjno-sprzedażowy i służy prezentacji oferty usług telekomunikacyjnych Netia S.A. (internet światłowodowy, telewizja, pakiety usług) oraz umożliwia kontakt z przedstawicielem w celu złożenia zamówienia.

1.3. Właścicielem marki i dostawcą usług telekomunikacyjnych prezentowanych w Serwisie jest Netia S.A., ul. Poleczki 13, 02-822 Warszawa, NIP 526-02-05-575, KRS 0000041649.

  1. ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU

2.1. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji konta.

2.2. Użytkownik może skontaktować się z przedstawicielem handlowym za pośrednictwem formularza kontaktowego, numeru telefonu lub innych kanałów wskazanych w Serwisie.

2.3. Złożenie zapytania lub zgłoszenie chęci zamówienia usługi nie jest równoznaczne z zawarciem umowy. Umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawierana jest bezpośrednio z Netia S.A. na zasadach określonych w regulaminach świadczenia usług dostępnych na stronie netia.pl.

  1. NARZĘDZIA WSPIERAJĄCE DZIAŁANIE SERWISU

3.1. W celu obsługi działań marketingowych (w tym kampanii reklamowych prowadzonych w serwisach społecznościowych) Administrator może korzystać z narzędzi automatyzujących i wspomagających zarządzanie kampaniami, w tym rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji.

3.2. Narzędzia te działają wyłącznie w ramach kont reklamowych należących do Administratora i nie mają dostępu do danych osobowych Użytkowników poza zakresem wynikającym z Polityki Prywatności Serwisu.

3.3. Korzystanie z takich narzędzi nie wpływa na zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisane w Polityce Prywatności.

  1. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

4.1. Administrator dokłada starań, aby informacje prezentowane w Serwisie były aktualne i zgodne z bieżącą ofertą Netia S.A., jednak ostateczne warunki usług (ceny, dostępność, parametry) określa Netia S.A.

4.2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od niego.

  1. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

5.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

5.2. Regulamin może być aktualizowany. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia jego publikacji w Serwisie.

5.3. Kontakt w sprawach związanych z Regulaminem: jakub.stodulski@przedstawiciel.netia.pl

Zgłoszenia techniczne i awarie

Niestety nie obsługujemy zgłoszeń technicznych ani awarii.
W przypadku problemów z usługą skontaktuj się bezpośrednio z oficjalną infolinią Netii:

Wybierz, w czym możemy Ci pomóc

Aby szybko skierować Cię we właściwe miejsce, wybierz jedną z poniższych opcji. Dzięki temu zapewnimy najkrótszą możliwą drogę do realizacji zamówienia lub uzyskania potrzebnych informacji.